Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

⚠️ Ce document est en cours de finalisation : certaines informations (adresse, numéro SIRET, nom de domaine définitif) sont provisoires et seront complétées avant le lancement public officiel du service.

1. Éditeur du service

ServiTag est édité par Théo Dollé, auto-entrepreneur (micro-entreprise en cours d'immatriculation).
Adresse : [Adresse complète — à compléter]
SIRET : [Numéro SIRET — à compléter dès immatriculation]
Contact : servitag.contact@gmail.com
Hébergement : [Hébergeur à confirmer]

2. Objet

ServiTag est un service de carte de visite numérique (accessible par lien web et, le cas échéant, support NFC) permettant à un professionnel de partager ses coordonnées et informations professionnelles, de recevoir des demandes de contact, et d'accéder à des outils annexes (statistiques de consultation, génération assistée de messages, lecture automatique de cartes de visite papier, intégrations sortantes vers des outils tiers).

Les présentes CGU régissent l'utilisation du service par tout utilisateur disposant d'un compte ServiTag (ci-après « l'Utilisateur »). Elles ne s'appliquent pas aux simples visiteurs consultant une fiche publique, qui ne créent aucun compte.

3. Accès au service et compte utilisateur

L'accès à un compte ServiTag se fait par numéro de téléphone et code de vérification envoyé par SMS. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de l'accès à ce numéro et de toute activité effectuée depuis son compte. Un compte peut être créé directement par l'Utilisateur ou par un administrateur (compte individuel ou compte rattaché à une entreprise cliente de ServiTag).

4. Fonctionnalités et contenus

L'Utilisateur renseigne librement les informations affichées sur sa fiche publique (identité, poste, coordonnées, liens, visuel). Il garantit être en droit de publier ces informations et ces contenus, et reste seul responsable de leur exactitude et de leur mise à jour.

Certaines fonctionnalités s'appuient sur un traitement par intelligence artificielle (génération assistée de messages de réponse, lecture automatique de cartes de visite papier, extraction d'informations depuis un lien LinkedIn fourni par l'Utilisateur). Ces traitements sont réalisés via un prestataire tiers (Anthropic, fournisseur du modèle Claude) et peuvent s'appuyer sur une recherche d'informations publiques disponibles sur le web. Les résultats produits sont fournis à titre d'assistance et peuvent contenir des erreurs ou inexactitudes : il appartient à l'Utilisateur de les vérifier avant tout usage, notamment avant l'envoi d'un message à un tiers.

L'Utilisateur peut configurer une intégration sortante (webhook) transmettant automatiquement les nouveaux contacts reçus vers un outil tiers de son choix. Il est seul responsable de la configuration et de la sécurité de cette destination.

5. Données personnelles

Le service traite des données personnelles concernant l'Utilisateur (identité, coordonnées) et les personnes le contactant via sa fiche publique (nom, téléphone, email, message). Une politique de confidentialité détaillant ces traitements, leur finalité et les droits des personnes concernées sera publiée séparément. Pour toute question relative à vos données, contactez servitag.contact@gmail.com.

6. Responsabilité

ServiTag met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantie de disponibilité continue ou d'absence d'erreur. ServiTag ne saurait être tenu responsable d'un usage inapproprié du service par l'Utilisateur, ni du contenu qu'il publie ou transmet à des tiers, ni des conséquences d'une information erronée générée par les outils d'assistance IA et non vérifiée avant usage.

7. Suspension et résiliation

ServiTag peut suspendre ou résilier l'accès d'un compte en cas d'usage contraire aux présentes CGU, à la loi, ou aux droits de tiers. L'Utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte et de ses données en contactant servitag.contact@gmail.com.

8. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de connexion de l'Utilisateur. En cas de modification substantielle, les Utilisateurs disposant d'un compte en seront informés par un moyen raisonnable.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève des juridictions françaises compétentes.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : servitag.contact@gmail.com.